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  • Marcelo Kortz

ADMINISTRAÇÃO | Se queres que as coisas melhorem, vá ao GEMBA!

Atualizado: Mai 13


“Certa vez, um granjeiro, incomodado com a baixa produtividade de sua granja resolveu procurar um sábio, para que o ajudasse com seu problema.

Chegando à moradia do sábio, contou seu problema. O sábio, então, escreveu algo em um pedaço de papel e colocou em uma pequena caixa. Depois a fechou e a lacrou com cera quente. Feito isto, entregou a caixinha ao granjeiro, dizendo:

- Leve esta caixa por todos os lados de sua granja, três vezes ao dia, durante um ano, mas nunca a abra.

Na manhã seguinte, ao ir ao campo segurando a caixa, encontrou um empregado da limpeza dormindo quando deveria estar trabalhando. Acordou-o e chamou sua atenção. Mais à frente, dois empregados jogavam baralho, e também levaram um puxão de orelha.

À tarde, quando foi aos criadouros, encontrou os frangos sem ração suficiente.

À noite, indo à cozinha, deu-se conta de que o cozinheiro estava desperdiçando os gêneros.

A partir daí todos os dias, ao percorrer sua granja, de um lado para outro, carregando a caixinha, ele encontrava coisas que precisavam ser corrigidas.

Ao final do ano, voltou a encontrar o sábio e lhe disse:

- Deixe esta caixa comigo por mais um ano? Minha granja melhorou o rendimento desde que estou com esse amuleto.

O sábio riu e, abrindo a caixa, disse:

- Podes ter este amuleto pelo resto de sua vida.

No papel havia escrito a seguinte frase:

“Se queres que as coisas melhorem, deves acompanhá-las constantemente”.


Constantemente enfrentamos situações adversas em nossos processos, e forma involuntária fazemos as análises em reuniões dentro de 4 paredes, ao invés de irmos acompanhara operação, passo a passo. Processos são compostos de inúmeras variáveis, e estas precisam ser identificadas e classificadas em variáveis controláveis e não controláveis, e definir métodos de minimizar seus impactos nos resultados almejados.

Melhor forma de fazê-lo, é acompanhar no GEMBA, onde a coisa acontece! Já pensou em implementar GEMBA WALK?

Nossa equipe está a disposição de maiores esclarecimentos e /ou auxilia-los. Podemos iniciar com treinamento de conscientização e contextualização, não necessitando ser presencial.

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© 2018 por MLK Consultoria | Marcelo Luis Kortz